Política de Envíos
Entrega de $5 a $25 en Ciudad de Panamá.
.
El costo de la entrega se cotiza personalmente dependiendo del área de entrega y tamaño de producto. Contáctenos por email a cascoflower@gmail.com o vía mensaje de texto WhatsApp al (+507) 6330-3258 antes de realizar el pedido.
✴ Entregas en Hoteles y Hospitales
.
Entregas en Hoteles: No omitas ingresar el número de habitación o el nombre exacto tal este registrado en el hotel y verificar que estén alojados en la fecha de entrega, generalmente se dejará en conserjería.
.
Entrega en Hospitales: Ingresa el número de la habitación, toda la información del hospital y del paciente, en caso de maternidad el apellido de soltera de la Mamá. Generalmente se dejará en recepción.
.
Sin esta información no podemos garantizar la entrega y no se aplicará reembolso si no se ha podido realizar la misma debido a estos problemas. En caso de tener que efectuar nuevamente el arreglo floral podrán aplicar cargos de re-armado y re-entrega.
.
✴ Costo de entrega
.
La entrega sería posible el siguiente día hábil o el mismo día si tenemos posibilidad.
Entrega de $5 a $25 en Ciudad de Panamá.
.
El costo de la entrega se cotiza personalmente dependiendo del área de entrega y tamaño de producto. Contáctenos por email a cascoflower@gmail.com o vía mensaje de texto WhatsApp al (+507) 6330-3258 antes de realizar el pedido.
.
✴ Hora de entrega
.
Todo arreglo floral será entregado el día indicado por el cliente. Si usted desea que su pedido sea entregado en una hora específica, necesita consultarnos por email cascoflower@gmail.com o vía telefónica/WhatsApp (+507) 6330-3258, para poder confirmar si será posible.
.
Los pedidos se enviarán a la dirección especificada, el día indicado por el cliente, a la recepción de la orden del cliente.
.
✴ Información de entrega incorrecta
.
En el caso de presentarse una dificultad en la entrega del pedido, por dirección incorrecta, Flores del Casco contactará al cliente ya sea enviando un e-mail al cliente o vía telefónica, para coordinar y poder concretar la entrega. El cliente deberá asumir el costo de reenvío.
.
Tendrás hasta 2 días hábiles anteriores a la fecha de entrega para corregir la información. Si nuestro personal de entrega informa que la dirección de destinatario es incorrecta o incompleta, intentaremos comunicarnos contigo para que nos proporciones la nueva información.
.
No nos haremos responsables, ni podremos emitir un reembolso, si no hemos podido hacer una entrega debido a una información incorrecta. En caso de tener que efectuar nuevamente el arreglo floral podrán aplicar cargos.
.
✴ Entregas rechazadas
.
Si el destinatario rechaza la entrega, no hay derecho a un reembolso.
.
✴ Horario de entrega de los pedidos
.
No se garantiza una hora exacta de entrega, aún así el comprador podrá elegir si se entrega el pedido, por la mañana o por la tarde, de Lunes a Viernes.
.
Flores del Casco establece como fechas importantes el 14 de febrero (Día de San Valentín) y 8 de diciembre (Día de la Madre en Panamá), debido a la alta demanda de arreglos, que tenemos en esos días, los pedidos, para estas fechas deberán ser solicitados y pagados con un máximo de dos (2) días de anticipación, para garantizar al cliente la entrega del arreglo floral en esas fechas.